Правила программы лояльности

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «СЕВЕРНОЕ СИЯНИЕ»

Преамбула

Настоящие Правила являются публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «СК Трейд» (ООО «СК Трейд»), ОГРН 1057747108154, адресованной физическим лицам, на участие в программе лояльности «Северное сияние» на указанных ниже условиях.

Условия настоящей редакции Правил распространяются на товары, приобретаемые в период действия настоящей редакции, размещенной на сайте https://snowqueen.ru/ в разделе «Правила программы» на момент покупки товара. К бонусам, начисленным до 15 сентября 2026 года, применяются условия их начисления, срок действия и условия использования, установленные Правилами “Королевского клуба”, действовавшими на дату их начисления, с учетом переходных положений (раздел 10). К бонусам, начисленным после 15 сентября 2026 года, применяются настоящие Правила в действующей редакции.

Акцептом оферты является регистрация в Программе в любом из способов, предусмотренных разделом 3 настоящих Правил, либо продолжение участия в Программе после даты вступления настоящей редакции в силу.

Все редакции Правил сохраняются Компанией с указанием периодов их действия в порядке, предусмотренном разделом 11 настоящих Правил.

1. Термины и определения

Программа лояльности «Северное сияние» (далее — Программа) — программа лояльности розничной сети «Снежная Королева». Участники Программы получают Бонусы за покупки, могут оплачивать Бонусами часть последующих покупок и пользоваться иными привилегиями в соответствии с настоящими Правилами.

Компания — Общество с ограниченной ответственностью «СК Трейд» (ООО «СК Трейд»), ОГРН 1057747108154.

Правила — настоящие Правила программы лояльности «Северное сияние» в действующей редакции.

РС «Снежная Королева» (РС) — розничная сеть магазинов «Снежная Королева».

Сайт — сайт Компании https://snowqueen.ru/.

Интернет-магазин (ИМ) — магазин «Снежная Королева» на Сайте.

МП «Снежная Королева» (МП) — мобильное приложение «Снежная Королева» для операционных систем iOS и Android.

Личный кабинет (ЛК) — персональный раздел Участника на Сайте и в МП, в котором отражаются Профиль, Уровень, состояние Бонусного счета и сроки действия Бонусов.

Анкета — заявление потребителя о вступлении в Программу.

Регистрация — процесс регистрации клиента в Программе кассиром магазина РС путем ввода его данных на кассовом аппарате либо самостоятельная регистрация на Сайте или в МП.

Профиль — сведения об Участнике, внесенные им при Регистрации и в Личном кабинете.

Участник — физическое лицо, достигшее 18 лет и прошедшее Регистрацию в РС, на Сайте или в МП.

Идентификация — сообщение Участником номера мобильного телефона на кассе РС либо авторизация Участника в Личном кабинете на Сайте или в МП при оформлении и оплате покупки.

Уровень Участника (Уровень) — категория участия Участника в Программе, которая определяется согласно Таблице № 1 настоящих Правил, присваивается в зависимости от Накопленной суммы покупок и определяет размер начисляемых Бонусов и иные привилегии в соответствии с Таблицей № 2 настоящих Правил.

Бонусная карта — электронное отображение участия Участника в Программе, доступное в Личном кабинете на Сайте и в МП. Бонусная карта имеет уникальный номер, отражает присвоенный Участнику Уровень и используется для Идентификации Участника при совершении покупок. Бонусная карта не является банковской, платежной или подарочной картой, не выпускается на материальном носителе и не имеет срока действия.

Бонус — единица учета скидки на будущую покупку. Один Бонус эквивалентен одному рублю Российской Федерации.

Бонусная скидка — оплата Бонусами части покупки.

Бонусный счет — счет Участника в Программе, на котором учитываются все транзакции по покупкам, событиям и действиям, в результате которых Участнику начисляются или с которого списываются Бонусы; совокупность учетных и информационных данных Участника в Программе.

Бонусы начисления (БН) — Бонусы, начисляемые Участнику на Бонусный счет за покупку товаров. БН имеют срок действия.

Промо-бонусы — Бонусы, начисляемые Участнику на Бонусный счет в рамках маркетинговых акций и иных мероприятий Компании, а также за действия Участника, предусмотренные условиями соответствующей акции. Промо-бонусы имеют срок действия.

Бонусы ко дню рождения — Бонусы, начисляемые Участнику на Бонусный счет в связи с днем рождения, указанным в Профиле. Бонусы ко дню рождения имеют срок действия.

Накопленная сумма покупок — сумма покупок, совершенных Участником с применением Идентификации за Расчетный период. Часть покупки, оплаченная Бонусами, в Накопленную сумму покупок не включается. Учет ведется в рублях Российской Федерации и используется для присвоения, повышения и удержания Уровня.

Расчетный период — 12 (двенадцать) месяцев подряд, исчисляемых с даты Регистрации Участника либо с даты последнего присвоения или перерасчета Уровня, — для Уровней «Искра», «Луч» и «Сияние»; 24 (двадцать четыре) месяца — для Уровня «Полярная звезда».

Розничная скидка — скидка на товар, указанная на ценнике.

2. Условия участия в Программе

2.1. Участником Программы может стать любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста.

2.2. Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться любым удобным способом:

• совершить покупку на любую сумму в РС «Снежная Королева» и пройти регистрацию на кассе;
• зарегистрироваться в МП «Снежная Королева»;
• зарегистрироваться на Сайте, указав номер мобильного телефона и подтвердив его кодом из SMS.

2.3. Участие в Программе бесплатное. После завершения Регистрации Участник получает преференции Компании: Бонусы, особые условия приобретения товаров и иные привилегии. Объем преференций зависит от Уровня Участника в соответствии с разделами 4 и 5 настоящих Правил.

2.4. Одному номеру мобильного телефона соответствует один Участник и один Бонусный счет. Объединение Бонусных счетов, передача Бонусов другому лицу и уступка прав Участника третьим лицам не допускаются.

3. Регистрация в Программе

3.1. Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться одним из следующих способов:

• самостоятельно заполнив форму регистрации на Сайте или в МП «Снежная Королева»;
• на кассе в РС «Снежная Королева» при помощи кассира, указав номер мобильного телефона.

3.2. Регистрация клиента в качестве Участника производится после введения кода подтверждения из SMS-сообщения для верификации (проверки) достоверности указанного номера телефона. После Регистрации Участник может самостоятельно дозаполнить данные Профиля. Перечень предоставленных Участником данных и согласий влияет на его персональные предложения и получение новостных рассылок с акциями и скидками.

3.3. Дата рождения указывается Участником по желанию — для целей начисления Бонусов ко дню рождения и получения поздравления Компании. Адрес и дополнительные контактные данные указываются Участником по желанию и при необходимости — для доставки товара и связи с Участником.

3.4. Участник осведомлен, что Компания в целях соблюдения настоящих Правил и исполнения возложенных на нее обязательств осуществляет обработку персональных данных Участника. Информация об основаниях, сроке, способах и иных условиях обработки персональных данных, а также о лицах, которым могут быть переданы персональные данные, содержится в Политике в отношении обработки персональных данных, размещенной по ссылке https://snowqueen.ru/personal-data.

3.5. С момента Регистрации Участник самостоятельно контролирует актуальность своих персональных данных в Личном кабинете.

3.6. Персональные данные, указанные при Регистрации, можно изменить самостоятельно в Личном кабинете. Если изменить данные самостоятельно невозможно, необходимо направить запрос на изменение данных на адрес shop@snowqueen.ru. Срок обработки запроса — 7 (семь) календарных дней.

3.7. В случае указания недостоверных сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник принимает на себя риск негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

4. Типы Бонусов, условия их начисления и использования

4.1. Для каждого Участника формируется Бонусный счет, на котором учитываются все транзакции по покупкам в РС «Снежная Королева», Интернет-магазине и МП «Снежная Королева», в результате которых Участнику начисляются или с которого списываются Бонусы.

4.2. Начисление и использование Бонусов доступно при покупках во всех каналах продаж: в РС «Снежная Королева», Интернет-магазине и МП «Снежная Королева». Бонусная скидка предоставляется из расчета 1 Бонус = 1 рублю Российской Федерации.

4.3. Вся информация о количестве Бонусов, их типе и сроках действия доступна Участнику в Личном кабинете в разделе «Программа лояльности».

4.4. Существует 3 (три) типа Бонусов, различных по условиям начисления и использования:

• Бонусы начисления (БН) — начисляются на Бонусный счет Участника за покупку любого товара с любой величиной скидки, совершенную в РС «Снежная Королева», Интернет-магазине или МП «Снежная Королева». Размер начисления БН определяется Уровнем Участника согласно Таблице № 2 настоящих Правил.
• Промо-бонусы — начисляются на Бонусный счет Участника за покупки, соответствующие условиям маркетинговых акций, за действия Участника, предусмотренные условиями соответствующей акции, либо по инициативе Компании в качестве дополнительной преференции. Условия начисления, размер и срок действия Промо-бонусов определяются условиями соответствующей акции и доводятся до сведения Участников до ее начала.
• Бонусы ко дню рождения — начисляются на Бонусный счет Участника за 7 (семь) календарных дней до даты дня рождения, указанной в Профиле. Размер начисления определяется Уровнем Участника согласно Таблице № 2 настоящих Правил. Начисление производится не более 1 (одного) раза в год независимо от частоты изменения данных о дате рождения в Профиле.

4.5. При покупке в Интернет-магазине или МП «Снежная Королева» для начисления Бонусов необходимо авторизоваться. Бонусы начисляются Участнику, оплатившему заказ. Если при оплате заказа была использована Бонусная карта, отличная от указанной при оформлении заказа, Бонусы начисляются на Бонусную карту, использованную при оплате заказа.

4.6. Бонусы за покупку конкретного товара начисляются исходя из Уровня Бонусной карты Участника, действовавшего на момент покупки этого товара.

4.7. Сроки начисления и активации БН:

• за покупку в Интернет-магазине или МП «Снежная Королева» — в течение 72 (семидесяти двух) часов после получения заказа Участником; начисление осуществляется только по заказам со статусом «Выполнен»;
• за покупку в РС «Снежная Королева» — в течение 72 (семидесяти двух) часов после совершения покупки.

Активация БН происходит через 14 (четырнадцать) календарных дней после начисления. После активации БН могут быть использованы для оплаты покупок в РС «Снежная Королева», Интернет-магазине и МП «Снежная Королева».

4.8. Бонусы не начисляются:

• на покупку подарочных карт;
• на услуги доставки;
• на услуги ателье;
• на товары, приобретаемые в рассрочку (кредит);
• по интернет-заказам, которые не были оплачены и (или) не были получены Участником, то есть не имеют статуса «Выполнен».

4.9. На товары, частично оплаченные Бонусами или промокодами, Бонусы начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами (за вычетом суммы Бонусной скидки и суммы скидки по промокоду).

5. Присвоение, повышение и удержание Уровня

5.1. Уровень Участника определяется Накопленной суммой покупок за Расчетный период в соответствии с Таблицей № 1.

Таблица № 1. Уровни Участника

5.2. Помимо возможности перехода на новые Уровни, Участникам в зависимости от присвоенного Уровня предоставляются следующие привилегии.

Таблица № 2. Привилегии Уровней

Примечания к Таблице № 2:

1. Бонусы начисления (БН) — доля стоимости товара, оплаченной денежными средствами, которая начисляется Участнику Бонусами (подробнее см. п. 4.4 и п. 4.7 настоящих Правил).

2. Оплата Бонусами — максимальная доля цены товара, которую можно оплатить Бонусами при покупке (подробнее см. раздел 7 настоящих Правил).

3. Бонусы ко дню рождения — начисляются единовременно за 7 (семь) календарных дней до даты дня рождения, указанной в Профиле, и действуют 30 (тридцать) календарных дней с даты начисления (подробнее см. п. 4.4 и раздел 6 настоящих Правил).

4. Ранний доступ к акциям и новым коллекциям — возможность приобрести товары до начала их общих продаж в РС «Снежная Королева» и Интернет-магазине. Товары раннего доступа предлагаются по цене, действующей на момент открытия раннего доступа. Перечень товаров, период и порядок раннего доступа определяются Компанией для каждой акции или коллекции отдельно и доводятся до сведения Участников соответствующих Уровней через Личный кабинет и, при наличии согласия Участника на получение рассылок, посредством push-уведомления в МП «Снежная Королева» до начала периода раннего доступа.

5. Скидка на услуги ателье — размер скидки определяется Компанией и доводится до сведения Участников через Личный кабинет или при обращении в магазин РС «Снежная Королева».

6. Персональные предложения — индивидуальные условия приобретения товаров, направляемые Участнику через Личный кабинет и, при наличии согласия Участника на получение рассылок посредством SMS-сообщения, email-рассылку или push-уведомления в МП «Снежная Королева».

7. Особые привилегии — эксклюзивные условия и предложения, предоставляемые Участникам Уровня «Полярная звезда» по усмотрению Компании. Перечень особых привилегий доводится до сведения Участников данного Уровня индивидуально при наличии согласия Участника на получение соответствующих рассылок.

5.3. При Регистрации Участнику присваивается базовый Уровень «Искра». Уровень «Искра» является бессрочным, не понижается и не аннулируется в течение всего периода участия в Программе.

5.4. Повышение Уровня происходит автоматически при достижении Накопленной суммы покупок, указанной в Таблице № 1. Сумма покупки включается в Накопленную сумму покупок на 15-й (пятнадцатый) день после совершения покупки в магазине РС «Снежная Королева» либо после получения Участником интернет-заказа (заказ в статусе «Выполнен»).

5.5. С даты присвоения нового Уровня начинается новый Расчетный период: 12 (двенадцать) месяцев — для Уровней «Луч» и «Сияние», 24 (двадцать четыре) месяца — для Уровня «Полярная звезда».

5.6. По окончании Расчетного периода Компания производит перерасчет Уровня:

• если за Расчетный период Накопленная сумма покупок соответствует текущему Уровню согласно Таблице № 1, Уровень сохраняется (удерживается) на новый Расчетный период;
• если Накопленная сумма покупок за Расчетный период меньше, Участнику присваивается Уровень, соответствующий фактической Накопленной сумме покупок за этот период;
• Уровень «Искра» при перерасчете не понижается и не аннулируется.

5.7. Покупки, учитываемые при перерасчете Уровня, должны быть полностью оплачены и получены Участником (100 % выкуп). Возвращенные товары исключаются из Накопленной суммы покупок.

5.8. Текущий Уровень, Накопленная сумма покупок, сумма до следующего Уровня и дата ближайшего перерасчета отражаются в Личном кабинете на Сайте и в МП «Снежная Королева».

Пример. Участник зарегистрировался 15 сентября 2026 года и за 12 месяцев совершил покупки на 80 000 рублей — ему присвоен Уровень «Сияние» с даты достижения этой суммы. Расчетный период для удержания Уровня «Сияние» начинается с даты его присвоения и составляет 12 месяцев. Если за этот период Участник совершит покупки на 75 001 рубль и более, Уровень «Сияние» сохраняется на следующий Расчетный период; если на 30 000 рублей — Участнику присваивается Уровень «Луч».

6. Срок действия Бонусов

• Бонусы начисления (БН) — действуют 180 (сто восемьдесят) календарных дней с даты активации. Для заказов, оформленных в Интернет-магазине и МП «Снежная Королева», Бонусы должны быть применены не позднее даты окончания срока их действия.
• Промо-бонусы — действуют в течение срока, указанного в условиях соответствующей акции.
• Бонусы ко дню рождения — действуют 30 (тридцать) календарных дней с даты начисления.

6.1. По истечении срока действия Бонусы аннулируются и восстановлению не подлежат, за исключением случая возврата товара, предусмотренного разделом 8 настоящих Правил.

6.2. Срок действия каждого начисления Бонусов отражается в Личном кабинете на Сайте и в МП «Снежная Королева».

6.3. Компания информирует Участника о предстоящем аннулировании БН не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты аннулирования — через Личный кабинет и, при наличии согласия Участника на получение рассылок, посредством email-рассылки, SMS-сообщения или push-уведомления в МП «Снежная Королева».

7. Использование Бонусной скидки

7.1. Один Бонус эквивалентен одному рублю Российской Федерации.

7.2. Бонусами может быть оплачено не более 5 % цены каждого товара. Ограничение действует при покупках в РС «Снежная Королева», Интернет-магазине и МП «Снежная Королева» и одинаково для всех Уровней.

7.3. Суммарный размер всех скидок на товар — Розничной скидки, скидки по промокоду и Бонусной скидки — не может превышать 50 % цены товара до применения скидок. Если суммарный размер скидок достигает указанного предела, Бонусная скидка предоставляется в размере, не превышающем оставшуюся часть предела.

7.4. Минимальное количество Бонусов, учитываемых при предоставлении Бонусной скидки, — 1 (один) Бонус. Количество Бонусов при расчетах кратно одному.

7.5. Бонусы не являются денежными средствами, не обмениваются на денежные средства, не выплачиваются Участнику и не могут быть переданы другому лицу.

7.6. Бонусами не может быть оплачена стоимость подарочных карт, услуг доставки и услуг ателье.

Пример. Цена товара — 10 000 рублей, Розничная скидка — 30 % (3 000 рублей). Бонусами можно оплатить не более 500 рублей (5 % цены товара), при этом суммарная скидка составит 3 500 рублей, то есть 35 % цены товара, что не превышает предел в 50 %.

8. Возврат товара

8.1. В случае возврата товара израсходованные Бонусы и срок их действия восстанавливаются на Бонусном счете Участника в течение 3 (трех) календарных дней с даты оформления возврата; Бонусы, начисленные за возвращенный товар, аннулируются в тот же срок.

8.2. При возврате Участником части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата и размеру использованных Бонусов. Срок действия восстановленных БН при этом не пересчитывается и не продлевается.

8.3. При возврате Участником товара денежные средства в счет использованных Бонусов Участнику не выдаются, а возвращаются Бонусами на Бонусный счет.

8.4. Сумма возвращенной покупки исключается из Накопленной суммы покупок Участника, что может повлечь изменение Уровня при ближайшем перерасчете.

9. Действие Программы. Права и обязанности Сторон

9.1. Компания вправе изменять и дополнять настоящие Правила, а также приостанавливать или прекращать Программу в порядке и в сроки, установленные настоящим разделом.

9.2. Изменения и дополнения Правил вступают в силу не ранее чем через 10 (десять) рабочих дней с даты размещения новой редакции Правил на Сайте в разделе «Правила программы».

9.3. Уведомление о прекращении Программы размещается на Сайте в разделе «Правила программы» не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до даты прекращения. В течение этого срока Участники вправе использовать накопленные Бонусы на общих условиях настоящих Правил.

9.4. С даты прекращения Программы, указанной в уведомлении, Компания закрывает Бонусные счета и аннулирует накопленные Участниками Бонусы. Выплаты и (или) компенсации в пользу Участников в связи с аннулированием Бонусов не производятся, поскольку Бонусы не являются денежными средствами и предоставляются Компанией безвозмездно.

9.5. Если Компания вынуждена приостановить Программу по обстоятельствам, от нее не зависящим (обстоятельства непреодолимой силы, требования законодательства, технические причины), Участники уведомляются о приостановлении в разумный срок любым из способов, предусмотренных пунктом 9.7 настоящих Правил. Срок действия Бонусов, приходящийся на период приостановления Программы, продлевается на срок такого приостановления.

9.6. Изменения, вносимые в настоящие Правила в связи с исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации, вступают в силу с даты, установленной соответствующим нормативным правовым актом.

9.7. Информирование Участников обо всех изменениях, дополнениях, приостановлении и прекращении Программы осуществляется Компанией путем размещения информации на Сайте в разделе «Правила программы» и в Личном кабинете, а в случае, предусмотренном пунктом 9.3, — дополнительно посредством SMS-сообщений, email-рассылки или push-уведомлений в МП «Снежная Королева».

9.8. Действующая редакция Правил постоянно доступна для ознакомления на Сайте в разделе «Правила программы». Участник вправе в любое время ознакомиться с действующей редакцией Правил.

9.9. Участник вправе в любое время по своему усмотрению отказаться от участия в Программе путем удаления Личного кабинета на Сайте. Если удалить Личный кабинет самостоятельно не удается, Участник вправе направить обращение на адрес shop@snowqueen.ru; срок обработки обращения — 7 (семь) календарных дней. С даты прекращения участия в Программе Бонусный счет закрывается, а накопленные Бонусы аннулируются.

9.10. Обращения, вопросы и претензии по Программе направляются на адрес shop@snowqueen.ru. Срок рассмотрения обращения — не более 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения.

9.11. К покупке применяется редакция Правил, действовавшая на дату совершения покупки.

10. Переходные положения

10.1. Для целей настоящего раздела КК — программа лояльности «Королевский Клуб», действовавшая до вступления в силу настоящей редакции Правил.

10.2. С 15 сентября 2026 года программа лояльности «Королевский Клуб» прекращает свое действие. Участники КК автоматически становятся Участниками Программы «Северное сияние» без повторной регистрации. Совершать дополнительные действия для перехода не требуется.

10.3. Уровни КК преобразуются в Уровни Программы «Северное сияние» в соответствии с Таблицей № 3.

Таблица № 3. Соответствие уровней при переходе

10.4. Участникам уровня «Золотая» КК Уровень «Полярная звезда» присваивается независимо от Накопленной суммы покупок, в том числе если она составляет менее 200 001 рубля. Дальнейшее удержание Уровня осуществляется на общих условиях раздела 5 настоящих Правил.

10.5. Бонусы, накопленные в КК и не истекшие на 14 сентября 2026 года включительно, переносятся на Бонусный счет Участника в Программе «Северное сияние» в соотношении 1:1. Сроки действия перенесенных Бонусов сохраняются в том виде, в каком они были установлены в КК, и в связи с переходом не сокращаются. Бонусы, срок действия которых истек до 15 сентября 2026 года, не переносятся и не восстанавливаются.

Бонусы КК, начисленные до 15 сентября 2026 года, но не активированные на дату перехода, при условии отсутствия оснований для их аннулирования переносятся на Бонусный счет и активируются в сроки, установленные Правилами КК, действовавшими на дату их начисления. Срок их действия исчисляется по указанным Правилам.

10.6. Накопленная сумма покупок Участника КК, рассчитанная по Правилам КК по состоянию на 14 сентября 2026 года, переносится в систему Программы и используется как исходная Накопленная сумма покупок Участника при определении и удержании Уровня. Покупки, совершенные до 14 сентября 2026 года включительно, но подлежащие учету после этой даты в соответствии с Правилами КК, учитываются при переходе после наступления предусмотренного Правилами КК момента их учета.

10.7. Для Участников, перешедших с уровней «Платиновая» и «VIP» КК, устанавливается переходный период — 12 (двенадцать) месяцев с даты вступления настоящей редакции в силу, то есть с 15 сентября 2026 года по 14 сентября 2027 года включительно. В течение переходного периода этим Участникам сохраняется размер начисления БН, действовавший в КК:

• уровень «Платиновая» КК — 12 % от суммы покупки, оплаченной денежными средствами;
• уровень «VIP» КК — 15 % от суммы покупки, оплаченной денежными средствами.

10.8. Для Участников, перешедших с уровня «Золотая» КК, в течение того же переходного периода сохраняется размер начисления БН 10 % от суммы покупки, оплаченной денежными средствами, что соответствует условиям Уровня «Полярная звезда» согласно Таблице № 2.

10.9. Иные привилегии Уровня «Полярная звезда», предусмотренные Таблицей № 2, предоставляются Участникам, перешедшим с уровней «Золотая», «Платиновая» и «VIP» КК, с 15 сентября 2026 года в полном объеме.

10.10. С 15 сентября 2027 года к Участникам, указанным в пунктах 10.7 и 10.8 настоящих Правил, применяются условия Уровня «Полярная звезда» на общих основаниях, в том числе размер начисления БН 10 %.

10.11. Первый перерасчет Уровней, преобразованных при переходе, производится: для Уровней «Луч» и «Сияние» — 15 сентября 2027 года, для Уровня «Полярная звезда» — 15 сентября 2028 года. Далее перерасчет производится в порядке, установленном разделом 5 настоящих Правил.

10.12. Уведомление Участников о переходе на Программу «Северное сияние» осуществляется не менее чем за 1 (один) рабочий день до 15 сентября 2026 года путем размещения настоящей редакции Правил на Сайте в разделе «Правила программы», а также при наличии согласия Участника на получение рассылок посредством SMS-сообщений, email-рассылки и push-уведомлений в МП «Снежная Королева».

10.13. Участники, перешедшие с уровней «Золотая», «Платиновая» и «VIP» КК, уведомляются персонально и, при наличии согласия Участника на получение соответствующих рассылок. В уведомлении указываются: присвоенный Уровень в Программе «Северное сияние», сохраняемый на переходный период размер начисления БН, дата окончания переходного периода, количество перенесенных Бонусов и сроки их действия.

10.14. Правила программы лояльности «Королевский Клуб» применяются к покупкам, совершенным по 14 сентября 2026 года включительно, и сохраняются в соответствии с разделом 11 настоящих Правил.

11. Редакции Правил

11.1. Каждой редакции Правил присваиваются номер, дата утверждения, дата размещения на Сайте, дата вступления в силу и дата окончания действия.

11.2. Компания сохраняет все редакции Правил. Срок хранения редакции — не менее 3 (трех) лет с даты окончания ее действия.

11.3. История редакций

12. Реквизиты Компании и контакты